Гарантія

На всю продукцію діє офіційна гарантія згідно з гарантійними умовами!
На всі роботи та матеріали надається гарантія 24 місяці!

  Гарантійний талон

    У Законі України «Про захист прав споживача» зазначено, що на товар, щодо якого встановлено гарантійний строк, має видаватися техпаспорт або документ, що його замінює, у якому цей термін вказується та, відповідно, має стояти відмітка про дату продажу.
   Відповідно до Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових виробів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.02 р. № 506, продавець, реалізуючи товар, зобов'язаний заповнити відповідні розділи Гарантійного та Відривного талонів, які є складовою частиною техпаспорту або додаються окремо (п. 15). При цьому інформація, зазначена в талоні (згідно з формою талонів, це назва продавця та дата продажу), засвідчується не лише підписом, а й печаткою продавця, а ніяк не штампиком (прямокутним чи овальним). 

 Правильне заповнення гарантійного талону

  Уважно ознайомтеся з гарантійним талоном та простежте, щоб він був правильно заповнений та мав печатку продавця. За відсутності печатки продавця гарантійний термін виробу розраховується з дати виробництва. Для кондиціонерів типу спліт-система обов'язковим є також зазначення ​​дати пуску в експлуатацію і штамп авторизованої організації, що пускала в експлуатацію.
Забороняється вносити до Гарантійного талону будь-які зміни, а також видаляти або переписувати будь-які вказані в ньому дані.

 Зовнішній вигляд та комплектність виробу
  Ретельно перевірте зовнішній вигляд виробу та його комплектність, всі претензії щодо вигляду та комплектності Виробу висувайте Продавцю під час покупки виробу.

 Загальні правила монтажу (підключення) виробу
  Установка (підключення) виробів допускається виключно фахівцями та організаціями, які мають відповідну кваліфікацію, або фахівцями компаній, авторизованих для продажу та/або монтажу, та гарантійного обслуговування відповідного типу обладнання, що мають ліцензію на даний вид робіт (водонагрівачі, кондиціонери типу спліт-система). Продавець (виробник) не несе відповідальності за недоліки виробу, що виникли через його неправильний монтаж (підключення).
Виробник залишає за собою право вносити зміни до конструкції, комплектації або технології виготовлення виробу з метою поліпшення його технологічних характеристик. Такі зміни вносяться у виріб без попереднього повідомлення Покупців та не несуть за собою зобов'язань щодо зміни або покращення виробів, що були раніше випущені. Переконливо просимо Вас, щоб уникнути непорозумінь до установки/експлуатації виробу, уважно вивчити його інструкцію з експлуатації. Забороняється вносити до Гарантійного талону будь-які зміни, а також видаляти або переписувати будь-які вказані в ньому дані.

 Термін дії гарантії 

   Ця гарантія має чинність, якщо гарантійний талон правильно/чітко заповнений і в ньому зазначені: найменування та модель виробу, його серійні номери, дата продажу, а також є підпис/печатка уповноваженої особи. Гарантія поширюється на виробничий чи конструкційний дефект виробу. Ця гарантія включає виконання уповноваженим сервісним центром ремонтних робіт і заміну дефектних деталей Виробу в сервісному центрі або у Покупця (на розсуд сервісного центру).  Ця гарантія не дає права на відшкодування та покриття збитків, що сталися внаслідок зміни та регулювання виробу з метою приведення його у відповідність до національних або місцевих технічних стандартів та норм безпеки.

 ЦЯ ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА:

• періодичне обслуговування та сервісне обслуговування виробу (чищення, заміну фільтрів);
• будь-які адаптації та зміни виробу, у т.ч. з метою удосконалення та розширення звичайної сфери його застосування, яка вказана в Інструкції з експлуатації виробу.

 ЦЯ ГАРАНТІЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ У ВИПАДКАХ:

• якщо повністю/частково змінено, стерто, видалено або нерозбірливо написано серійний номер виробу;
• використання виробу не за його прямим призначенням, не відповідно до його інструкції з експлуатації, у тому числі експлуатації виробу з перевантаженням або спільно з допоміжним обладнанням, що не рекомендується продавцем (виробником);
• наявності на виробі механічних пошкоджень (сколів, тріщин тощо), впливів на виріб надмірної сили, хімічно агресивних речовин, високих температур, підвищеної вологості/запиленості, концентрованої пари, якщо що-небудь із перерахованого стало причиною несправності виробу;
• ремонту/налаштування/інсталяції/адаптації/пуску в експлуатацію виробу не уповноваженими на те організаціями/особами;
• стихійних лих (пожежа, повінь тощо) та інших причин, які перебувають поза контролем Продавця (виробника) та Покупця, які завдали шкоди виробу;
• неправильного підключення виробу до електричної, газової або водопровідної мережі, а також несправностей (не відповідності робочим параметрам та безпеці) електричної, газової або водопровідної мережі та інших зовнішніх мереж;
• дефектів, що виникли внаслідок потрапляння всередину Виробу сторонніх предметів, рідин, комах та продуктів їхньої життєдіяльності тощо.
• неправильного зберігання виробу;
• необхідності заміни витратних матеріалів: ламп, фільтрів, елементів живлення, акумуляторів, запобіжників, а також скляних/порцелянових/тканинних деталей та інших додаткових швидкозношуваних змінних деталей (комплектуючих) виробу, які мають власний обмежений період працездатності, у зв'язку з природним зносом, або якщо така заміна передбачена конструкцією та не пов'язана з розбиранням виробу;
• дефектів системи, де виріб використовувався як елемент цієї системи.

 Особливі умови гарантійного обслуговування кондиціонерів.

   Ця гарантія не поширюється на недоліки роботи виробу у разі, якщо Покупець за своєю ініціативою (без урахування відповідної інформації Продавця) вибрав та купив Кондиціонер належної якості, але за своїми технічними характеристиками не призначений для приміщення, в якому його згодом було встановлено покупцем.

 Шановний покупець!

   Нагадуємо, що не кваліфікований монтаж кондиціонерів може призвести до його неправильної роботи і, як наслідок, до виходу виробу з ладу. Гарантію на монтажні роботи та пов'язані з ними недоліки у роботі виробу несе монтажна організація. Виробник (продавець) має право відмовити в гарантії на виріб, змонтований та введений в експлуатацію з порушенням стандартів та інструкцій. Гарантія на кондиціонери, що вимагають спеціального монтажу (крім мобільних), діятиме відповідно до гарантійних умов виробника, якщо монтаж кондиціонера виконаний кваліфікованою монтажною організацією, та 1 рік у разі, якщо монтаж кондиціонера проведено не уповноваженою організацією.